นโยบายการคืนเงิน
สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่ Fungsl! เราดีใจมากที่คุณมาอยู่ที่นี่ พันธกิจของเราคือการทำให้ประสบการณ์การเล่นเกมของคุณสนุกสนานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ด้านล่างนี้ คุณจะพบ นโยบายการคืนเงิน ของเรา ซึ่งอธิบายถึงเงื่อนไขที่เราสามารถคืนเงินสำหรับการซื้อบนแพลตฟอร์มของเราได้ โดยการซื้อสินค้า คุณยอมรับและตกลงตามข้อกำหนดของนโยบายนี้
เงื่อนไขการขอคืนเงิน
เราจะพิจารณาการคืนเงินในสถานการณ์ต่อไปนี้:
สินค้าชำรุด: หากคุณประสบปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้นซ้ำๆ กับเนื้อหาที่คุณซื้อ คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับการคืนเงิน
การซื้อโดยไม่ได้รับอนุญาต: หากคุณคิดว่ามีการซื้อสินค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ คุณสามารถขอคืนเงินได้
การซื้อผิดพลาด: หากคุณซื้อสินค้าผิดหรือทำผิดพลาดในการซื้อ คุณสามารถขอคืนเงินภายในระยะเวลาที่กำหนดได้
คำสั่งซื้อไม่ได้รับ: หากคุณไม่ได้รับคำสั่งซื้อก่อนเวลาที่กำหนด
คำสั่งซื้อไม่สมบูรณ์: หากสินค้าไม่ได้ถูกจัดส่งภายในระยะเวลาที่ระบุหลังจากการซื้อ
การเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อน: หากคุณถูกเรียกเก็บเงินมากกว่าหนึ่งครั้งเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับแพลตฟอร์มการชำระเงิน
ปัญหาเกี่ยวกับสินค้าหรือบัญชีผู้ใช้: หากมีปัญหาเกี่ยวกับสินค้าหรือบัญชีผู้ใช้ของคุณระหว่างกระบวนการจัดส่ง
วิธีการขอคืนเงิน
หากต้องการขอคืนเงิน โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. เข้าสู่ระบบบัญชี Fungsl ของคุณ
2. ไปที่ส่วน "เกมของฉัน" หรือ "ประวัติการซื้อ"
3. ค้นหาเกมหรือไอเท็มในเกมที่คุณต้องการคืนเงินและเลือกสินค้านั้น
4. เลือกตัวเลือกเพื่อขอคืนเงิน
5. ดำเนินการคืนเงินให้เสร็จสมบูรณ์โดยปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้
ระยะเวลาในการคืนเงิน
เรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการคืนเงินภายใน 5-7 วันทำการ อย่างไรก็ตาม เวลาที่ใช้ในการคืนเงินขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินของคุณ ในช่วงเทศกาล กระบวนการคืนเงินอาจใช้เวลานานกว่าปกติ แต่จะไม่เกิน 30 วัน หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืนภายใน 30 วันหลังจากได้รับการอนุมัติ โปรดติดต่อเราเพื่อตรวจสอบสถานะการคืนเงินของคุณ
การปรับปรุงนโยบาย
เรามีสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายการคืนเงินนี้ได้ทุกเมื่อ การปรับปรุงใด ๆ จะเผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา และนโยบายที่แก้ไขแล้วจะครอบคลุมการทำธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นหลังจากนั้น
ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินของเรา หรือหากคุณต้องการส่งคำขอคืนเงิน กรุณาอย่าลังเลที่จะติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของเรา
ขอบคุณที่เลือกใช้บริการ Fungsl และขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความเข้าใจและการร่วมมือของคุณ!